Чем предстоит заниматься:
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
...
Обязанности:
Требования:
Чем предстоит заниматься:
Проводить детальное исследование и оценку всех этапов взаимодействия клиента с компанией;
Выявлять «узкие места» и барьеры на пути клиента, мешающие его удовлетворенности и лояльности;
Участвовать в регулярных проверках работы ключевых подразделений компании (техническая поддержка, отдел подключения и др.);
Формировать рекомендации для улучшения сервиса и повышения уровня обслуживания клиентов;
Анализировать и систематизировать обратную связь, превращая пожелания и жалобы
...
Издательский Дом "Проф-Пресс" является крупнейшим производителем полиграфической продукции и изделий из пластика на Юге России.
Выбирая нас, вы получите:
...